核心功能
全量录音 + 合规风控 + 加密 + 私有化，满足监管要求
全量通话录音
所有进线/外呼通话100%自动录音留档，云端或本地存储，可按时间/坐席/号码检索回听，满足合规可追溯要求。
双层录音隐私（企业+个人）
企业通话录音与个人通话录音隔离，权限分级管控，符合个人信息保护法，越权访问留痕审计。
敏感词实时阻断
通话实时监测敏感词/违禁词，命中立即弹窗提醒或自动阻断，事前预防合规风险，支持自定义词库。
全流程审计日志
登录、配置变更、录音调听、导出等关键操作全程留痕，操作人/时间/内容可追溯，满足审计要求。
WireGuard加密
终端与平台间采用WireGuard隧道加密传输，端到端保护通话与数据，防止链路窃听与篡改。
私有化部署
支持本地机房/专有云私有化部署，数据不出域，满足等保与信创合规要求，资源完全自主可控。
企业形象升级
从"私人手机"到"企业热线"，3步升级专业形象
免费IVR语音导航
免费客户来电先听企业欢迎语，按键1咨询/2售后/3转负责人。10086同款按键菜单， 客户瞬间感觉是大企业，不再是私人手机号的随意感。 永久免费，不消耗AI算力。
AI自动客服
付费7×24小时无人值守接待，客户口述需求AI自动识别转接，不用按键直接对话。 忙线或下班时AI自动接待不漏客，从"没人接电话"升级为"智能客服热线"。
自动静默录音
免费通话全程自动录音，客户无感知，云端保存可随时回听/下载。 售后纠纷、销售承诺、电话投诉，录音在手证据确凿， 不再为找不到通话录音而烦恼。免费版含5GB存储。
方案优势
合规、安全、可控，政企单位的放心之选
合规优先设计
全量录音 + 审计日志，满足监管可追溯要求，应对合规检查从容。
双层隐私保护
企业与个人通话录音隔离，权限分级管控，符合个保法。
实时风控阻断
敏感词命中即弹窗/阻断，事前预防合规风险，而非事后补救。
私有化+加密
本地部署 + WireGuard隧道传输，数据不出域，满足等保要求。
私有化本地部署，数据不出政务网络
满足等保三级、ISO27001、政务信息系统安全合规要求
支持私有化本地部署，数据全程不出企业/政务网络
整套系统部署在政务内网或私有云中，通话数据、客户信息、录音文件全程不经过公网，满足政务信息系统安全等级保护要求。
数据安全
通话录音、客户数据全程不出政务网络边界
合规审计
完整操作审计日志，满足等保三级/ISO27001要求
独立部署
支持 Docker/K8s 部署，也可裸机安装
专属支持
专属技术工程师对接，7×24小时响应
套餐与设备提示
企业版私有部署+不限并发，建议配套工业终端
私有化部署 + 工业终端
政企建议本地私有化部署，配套工业终端实现SIM通话全量录音与本地IVR。
SIM通话全量录音、本地IVR需工业终端；支持等保合规的私有化部署，数据不出域。